لو المقاس كبير اقدر ابدل بي اصغر او العكس ؟
'-متاح أستبدال أو إسترجاع خلال14يوم من الاستلام بشرط يكون المنتج في حالته الأصليه
لو المنتج غير الصور او الجودة سيئة ممكن ارجعه عادي واسترد المبلغ؟
'-لو المنتج غير مطابق للمقاسات اة المواصفات بيتم الاستبدال أو الاسترجاع واسترداد المبلغ.
طريقة تبديل المقاس ازاي ؟
'-متاح الاستبدال عن طريق التواصل مع خدمة عملاء سترة على رقم 01005405844 وبيتم تفعيل طلب استبدال. خلال 4 أيام-أو تقدر تشرفنا ف أقرب فرع لحضرتك وعمل الاستبدال بالفاتورة.
هل الخامة بتوبر؟
'-لايافندم... منتجات ستره مصنوعه بأجود خامات وكلها قطن.. ماعدا الجينز داخل فيه نسبه بسيطه ليكرا. كل منتجاتنا معمول ليها فحص للتأكد من جودتها.
اقدر اعمل استبدال من اى فرع ؟
'-متاح بالفعل ممكن تتوجه لأقرب فرع بالفاتورة وفريق سترة هيساعدك.
ينفع حد غيرى يستلم المنتج ؟
'-ممكن .ولكن بنكون محتاجين رقم الشخص اللي هيستلم لتسهيل التواصل والتسلم فى أسرع وقت.