سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لـ SUTRA

في SUTRA، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني https://sutrastores.com/en، أو تشتري منتجاتنا، أو تتفاعل معنا بأي شكل آخر.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية:

عندما تقوم بإنشاء حساب، أو إجراء عملية شراء، أو الاتصال بنا، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان الشحن، وعنوان الفواتير، ومعلومات الدفع.

المعلومات غير الشخصية:

قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية لا تحدد هويتك مباشرة، مثل نوع المتصفح، عنوان IP، معلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام حول تفاعلاتك مع موقعنا.

2. كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

  • لمعالجة وتلبية طلباتك
  • للتواصل معك بشأن طلباتك أو حسابك أو استفساراتك
  • لتحسين موقعنا وخدماتنا
  • لإرسال رسائل ترويجية، ونشرات إخبارية، والتواصل التسويقي (بموافقتك)
  • لتحليل سلوك المستخدمين والاتجاهات لتعزيز تجربة المستخدم

3. الإفصاح عن معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع:

مزودي الخدمة: الشركات التابعة للطرف الثالث التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا (مثل معالجي الدفع، وشركات الشحن) ستتمكن من الوصول إلى معلوماتك فقط بالقدر اللازم لأداء وظائفها.

المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة.

4. أمان البيانات

نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني 100% آمنة. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

5. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
  • الحق في سحب الموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية
  • الحق في عدم تلقي الاتصالات التسويقية

للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على CS@sutrastores.com.

6. الروابط إلى الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

SUTRA

FB: www.facebook.com/SutraStores

Instagram: www.instagram.com/SutraStores

رقم الهاتف: +01016946753

البريد الإلكتروني: CS@sutrastores.com

أيام العمل: من السبت إلى الخميس

ساعات العمل: من 10 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت القاهرة)